紫易赔

紫易赔App是紫金保险打造的专业线上理赔服务平台，聚焦车险查勘、定损及车物服务全流程，践行‘足不出户办理赔，紫金服务有温度’理念。依托智能技术重构传统流程，用户出险后可即时在线报案、上传资料，享受7×24小时响应与标准化、可视化理赔服务，全面覆盖车险、财产险等多类险种，真正实现高效、透明、有温度的理赔体验。

紫易赔：面向查勘人员的一站式智能理赔工作台

作为紫金保险自主研发的移动办公平台，紫易赔app深度融合车险查勘、定损评估与车物服务三大核心场景，真正实现“现场即工位、手机即终端”。

✅ 支持离线查勘、实时同步、多端协同；

✅ 全流程覆盖报案受理、任务派发、现场取证、单证补传、报告生成、进度反馈；

✅ 适配安卓/iOS双系统，兼容主流机型及低网速环境。

五大核心能力，重塑查勘作业效率边界

🔹 移动办公中枢：打破办公空间限制，查勘员可在事故现场、客户家中、高速路边等任意场景即时处理任务，响应时效提升60%以上。

🔹 智能单证补传：支持PDF/JPG/PNG等格式文件上传，AI自动识别保单号、车牌、证件信息，减少人工录入错误，补传成功率超99.2%。

🔹 案件全周期管理：从任务接收、状态更新、节点留痕到闭环归档，支持自定义标签、语音备注、电子签名，确保每案可溯、可控、可验。

🔹 极简交互体验：采用模块化卡片式UI设计，高频功能一键直达；操作路径最短仅3步，新员工0培训上手。

🔹 军工级数据防护：通过等保三级认证，全链路HTTPS加密+本地数据AES-256加密，杜绝信息泄露风险，合规通过银保监科技审计。

查勘实战四大高频功能深度解析

🔸 任务全景看板：按“紧急/待办/进行中/已完成”智能着色分类，支持按时间、险种、客户、地点多维筛选，查勘任务分布与负荷一图掌握。

🔸 跨域协堪调度：内置LBS定位+高德地图导航，派工时自动推荐就近协堪员，任务触发即推送通知，响应平均缩短至8.3分钟。

🔸 查勘报告轻量化生成：支持现场多角度拍照（含水印时间地点）、语音转文字录入、手写签名+指纹确认，报告自动生成PDF并同步至核心系统。

🔸 材料智能预检：上传前自动校验影像清晰度、关键字段完整性、单证逻辑一致性，实时提示缺项与异常，退件率下降74%。

新手快速上手：4步完成首次车险报案

① 打开App→点击【车险报案】→选择“本人报案”或“代报案”；

② 填写基础信息→系统自动匹配保单→确认报案车辆（支持OCR识别行驶证）；

③ 绑定车辆信息→上传事故照片（含全景、碰撞点、证件）→语音描述经过；

④ 提交后生成电子受理单→实时查看处理进度→查勘员接单即启动服务→全程短信+App双提醒。

紫易赔更新日志

v2.4.4版本

优化登录校验流程减少掉线重复登录频率

优化分屏小窗口界面自动缩放不会控件错位

新增后台同步冲突手动选择保留哪一份数据

新增操作历史记录回溯近期执行的全部操作

新增自定义通知开关可单独关闭各类推送提醒