唯品会

【唯品会App】——品质购物，无忧体验！平台支持货到付款，与顺丰快递强强联合，确保极速配送，让你第一时间收到心仪商品。独创"先验货后付款"模式，满意再确认，购物零风险。更有7天无理由退换货保障，商品破损或质量问题均可无忧退换，退款自动原路返回。若遇商家延迟发货等问题，24小时在线客服随时待命，全力保障你的权益。即刻下载，享受安全、便捷、省心的购物新体验！

唯品会app产品特色

【正品保障 顺丰包邮】

唯品会与各大品牌建立长期战略合作，品牌源头采买，同时还和中检成立联合鉴定实验室，确保每一件商品都是100%正品。

自营商品顺丰配送，尺码不合适不用怕，顺丰上门退换货非常方便。

【限时狂秒 每日上新】

限时狂秒每天早十点和晚八点上新，精选爆款商品进行官方大额补贴，超低到手价超划算。

【购物体验 实力保障】

人工客服天天在线，每天9:00~24:00贴心在线为你服务；

7天无理由退货，自营商品免费上门收件（自行寄回返10元唯品币）；

还有自营商品满88元包邮，全年无限次！

【新人享豪礼，欢迎体验】

唯品会新人福利活动仅限唯品会平台新人用户参与，新人用户是指未在唯品会平台下过有效订单的用户，新人福利活动仅限受邀用户参加，此活动长期有效，参与路径为APP首页。

唯品会app官方简介

上唯品会，大牌衣服3折买！

专注服装品牌特卖16年，大牌衣服品牌源头采买，100%正品保障。

唯品会app投诉有效方法分享

1、通过app进行投诉。打开【唯品会app】，进入首页后找到左下角的【个人中心】点击进入，找到页面中的【唯品客服】并打开，找到页面中【客服服务】选择需要投诉的问题类型，点击进入；若问题类型与需要投诉的类型不同，则点击【客服服务-其他问题】，进入到对话页面后，输入所需要投诉的问题详情即可。

2、通过官网进行投诉。打开【唯品会官网】，输入手机号进行登录验证，进入【首页】后，点击页面上方的【客户服务】，在进入【联系客服】页面后，点击【建议投诉】，进入到客服对话页面，进行问题反馈。

3、利用微信公众号进行投诉。在【微信】里搜索【唯品会】的公众号并关注，建立对话页面，点击打开在页面右下角的【我的服务】选项，找到【在线客服】，进入到【个人中心】页面，登陆成功后，在页面下方找到【唯品客服】，进入相应页面输入【人工客服】后，便可根据提示进行操作。

4、致电唯品会客服热线进行投诉。“400-6789-888”拨打该热线，转接人工客服即可。受理时间为：每日9：00-24：00。

5、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”进行投诉反馈，不过消费者申诉案件，需要拨打该商家的所在地的区号＋12315，以唯品会举例，唯品会总部在广州市，即拨打“020-12315”，接听时间为，星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉。若未到消费者申诉专线的接听时间，可以搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】，进行问题反馈。

唯品会app常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？

唯品会网站：如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示：该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货。

2、结算不及时，购物袋被清空？

每天10点一到，上万人都在抢购中意品牌，于是你会见到许多商品很快出现“已售完”，是谁如此神速？快抢一族吗？

其实，如果这件商品都被选择进入购物袋时，商品便是“已售完”的状态了。所以为了让更多会员能抢到心仪商品，当你将喜欢的商品放进购物袋时，商品保留时间只有20分钟。超过20分钟还没有提交订单，商品将被自动释放并重新上架，供其他会员抢购。

3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱？

购物时进入订单结算选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。

4、购物付款时订单所需付款的金额，可以全部用唯品币支付吗？

不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单，唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额（含运费）的50%。

5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱？

登录后，在我的账户-我的资料中的邮箱一栏填入或修改您常用的邮箱地址。